Mejorando Vidas con Alorica: fundación avanza con planes para impulsar el bienestar integral y el desarrollo sostenible en Panamá
Alorica, líder mundial en soluciones de experiencia del cliente, presenta el impacto y futuros proyectos de: Mejorando Vidas con Alorica (MLBA, por sus siglas en inglés, Making Lives Better with Alorica), organización sin fines de lucro dedicada a ayudar a los empleados de Alorica, sus familias y comunidad en tiempos de crisis.
Durante el 2023 y lo que va del 2024, mediante las contribuciones de los colaboradores y donaciones recibidas, MLBA en Panamá ha beneficiado a 32 familias (23 de ellas de colaboradores) con enseres esenciales; además de brindar asistencia financiera en caso de emergencias y situaciones de índole familiar. Igualmente, ha colaborado con 13 fundaciones a través de insumos médicos, alimentación, implementos de aseo e higiene personal, así como ropa y juguetes para población en riesgo social.
A nivel global, los 45 capítulos de MLBA en 8 países (Canadá, Estados Unidos, México, Guatemala, Honduras, Filipinas, Bulgaria y Panamá) apoyaron a 80 organizaciones sin fines de lucro en 2023. Del mismo modo, desde su creación en 2015, la fundación ha recaudado USD 8.7 millones de dólares, otorgando 13,400 subvenciones.
“En Alorica, nuestra principal fortaleza es nuestro talento humano. Por ello, para nosotros es de vital importancia su desarrollo; tanto personal, como profesional. Dentro de la organización, MLBA apoya a nuestros colaboradores en situaciones complejas como procedimientos médicos propios y de familiares, por ejemplo. Al contribuir con el bienestar del entorno de nuestro equipo, no sólo impactamos positivamente al éxito de nuestra empresa, sino que promovemos ciudadanos más comprometidos, además de construir un futuro más próspero y equitativo para todos”, destacó Elsa Rosado, Directora Senior de Operaciones para Sur América y Panamá.
MLBA empodera a los empleados de Alorica, permitiéndoles dar y ayudar a aquellos que tienen necesidades en las comunidades locales de Panamá; por medio de recursos económicos y apoyo humanitario a programas y proyectos enfocados en áreas como educación, salud, bienestar social y desarrollo comunitario. Esto crea un sentido de propósito y compromiso entre los empleados, lo que a su vez mejora su bienestar y satisfacción en el trabajo.
Programas en beneficio de las comunidades
Making Lives Better with Alorica lleva adelante iniciativas anuales en beneficio de las comunidades locales y personas en situación de vulnerabilidad, como el Programa Ángel, que se realiza cada diciembre en colaboración con organizaciones sin fines de lucro. En 2023, gracias a la participación del 100% de los países de MLBA, se asoció con más de 45 organizaciones en todo el mundo, recaudando más de $64,000 para garantizar que aquellos en necesidad, especialmente los niños, recibieran suministros esenciales y regalos.
La diversa fuerza laboral de Alorica encuentra causas diversas que les importan, por eso se asocian con una variedad de organizaciones que apoyan a grupos desfavorecidos, como refugiados, pueblos indígenas, personas con discapacidades, mujeres y personas de mayor edad. Desde proporcionar esenciales como alimentos para los Aeta en Filipinas hasta donar a refugios como Casa del Migrante en Guatemala, y apoyar a organizaciones como Kanlong Foundation en Filipinas para niños con discapacidades, las acciones de MLBA muestran compromiso con las comunidades locales y la diversidad de sus necesidades.
Asimismo, la empresa fomenta el espíritu de colaboración en generaciones más jóvenes, mediante el programa de voluntariado NextGen de MLBA, donde se brinda capacitación en habilidades blandas y de liderazgo para llevar a cabo proyectos con impacto social. Estos agentes de cambio, con edades de entre 10 a 15 años, recaudan fondos con miras a marcar una diferencia positiva en sus comunidades.
A diciembre 2023, MLBA ha logrado recaudar más de $37,000 mil de dólares, destinados al apoyo de colaboradores y causas aliadas que impactan en 9 de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible.
¿Cómo involucrarse?
Ahora, los colaboradores de Alorica tendrán acceso a “Empower Wear”, una tienda exclusiva dentro de las oficinas principales en Juan Díaz, donde podrán adquirir productos promocionales de la organización para la recaudación de fondos, a fin de continuar con los proyectos que lleva adelante MLBA.
Mejorando Vidas con Alorica también abre sus puertas a donaciones y colaboraciones que permitan ampliar su alcance y maximizar su impacto. Para más información sobre los programas y su participación, puede seguir los esfuerzos de la organización a través de las cuentas de Instagram y Facebook: @mlbapanama @AloricaPanama.
